FAQ

Pour nettoyer votre robe nous vous conseillons de passer par un professionnel ayant l'habitude de ce genre de vêtement. Vous pouvez également pratiquer un lavage à la main avec séchage sur cintre gonflable de préférence. Pour un lavage en machine nous vous conseillons de mettre la robe dans un filet et de lancer un programme délicat si votre machine le permet. Ne jamais mettre au sèche linge. Repasser sur l'envers.

Nous demandons une caution lors du retrait de la robe pour des raisons de garanties. En cas de détérioration sévère, perte, vol ou autre, la caution servira à couvrir les frais de réparation. Dans le cas où vous nous remettez la robe dans l'état d'origine, votre caution vous est restituée sur le champ.

Il vous est possible de réserver via notre page instagram ou bien directement sur notre site web. Cliquez sur RESERVATION depuis l'une des pages produit en location. Vous arriverez ensuite sur notre plateforme de réservation. Choisissez le créneau qui vous convient et validez. Vous recevrez alors un mail de confirmation et un rappel 1 heure avant votre rendez-vous. Nous vous attendons avec impatience.

Si aucun créneau ne vous convient, contactez nous afin que nous puissions trouver une disponibilité qui vous arrangerait.

Les essayages se font sur des créneaux d'une heure pour une seule personne. Vous pouvez venir accompagné de 2 personnes maximum. Si vous êtes plusieurs a vouloir essayer, réserver alors plusieurs créneaux les uns à la suite des autres.

Toutes nos locations comprennent la robe, la ceinture ainsi que le collier. Le modèle de la ceinture et celui du collier ne peuvent pas être garantis, néanmoins nous nous efforçons de garder une cohérence entre les robes et les accessoires. Vous pouvez bien sûre utiliser vos propres accessoires mais cela ne changera malheureusement pas le prix de la location.

Nous mettons une bonne partie de nos modèles sur notre site web. Cependant, certains modèles ne sont pas publiés, vous pourrez les découvrir lors de votre séance d'essayage.